Pytania klientów

W tym miejscu znajdują się odpowiedzi na pytania klientów. Opisaliśmy tu wątpliwości, które regularnie powtarzają się przed zamówieniem usług czyszczenia.

 

Wykonujecie usługi u klienta, czy zabieracie dywany?

Pranie dywanów i tapicerki wykonujemy tylko u klienta. Nie odbieramy dywanów i nie odwozimy ich.

 

Na jakim terenie pracujecie?

Pracujemy na terenie Warszawy i miejscowości ościennych. Tutaj przykładowe dzielnice i miejscowości: Warszawa Bemowo, Warszawa Ursynów, Warszawa Mokotów, Warszawa Centrum, Warszawa Wola, Warszawa Żoliborz, Warszawa Sadyba, Warszawa Ursus, Warszawa Ochota, Warszawa Włochy, Warszawa Saska Kępa, Warszawa Grochów, Warszawa Wawer, Warszawa Jelonki, Warszawa Białołęka, Warszawa Tarchomin, Piaseczno, Konstancin, Góra Kalwaria, Janki, Legionowo, Raszyn, Michałowice, Pruszków, Piastów, Magdalenka, Sulejówek, Rembertów, Anin, Wołomin, Zielonka, Kobyłka, Truskaw.

 

Czy dojazd jest płatny?

Na terenie Warszawy i okolic dojazd zawsze jest bezpłatny. W przypadku wyjazdu do bardziej oddalonej miejscowości lub innego województwa cena dojazdu jest ustalana indywidualnie.

 

Ile czasu trwa czyszczenie dywanu?

To zależy od wielkości i stopnia zabrudzenia. Pranie dywanu o powierzchni 10 m2 trwa około 45 minut. Często zdarza się, że czas prania wydłuża się. Jest to spowodowane silnymi zabrudzeniami. Zakładamy jednak, że najlepsze rozwiązanie to dokładne wykonanie usługi, nawet kosztem kilkunastu dodatkowych minut.

 

Czy dywan będzie bardzo mokry?

Powierzchnia dywanu będzie lekko wilgotna. Specjalna ciśnieniowa ssawka której używamy doskonale radzi sobie z usunięciem nadmiaru wody. Stopień zawilgocenia jest porównywalny do rzeczy wypranych w pralce i odwirowanych.

 

Jak długo schnie wyprana powierzchnia?

Na czas wyschnięcia ma wpływ kilka czynników. Rodzaj i grubość materiału z którego prana powierzchnia jest wykonana. Warunki panujące w pomieszczeniu. Średni czas potrzebny do wyschnięcia dywanu, czy wykładziny to 4-6 godzin. W przypadku mebli tapicerowanych czas potrzebny do wyschnięcia może się wydłużyć do kilkunastu godzin.

 

Czy pranie dywanu lub wykładziny jest bezpieczne dla podłogi?

Oczywiście. Korzystamy ze specjalnych urządzeń znakomicie odsysających nadmiar wody. Prana powierzchnia pozostaje lekko wilgotna. Nie ma mowy o mocnym przemoczeniu. Od spodu dywan pozostaje zupełnie suchy.

 

Czy po praniu można od razu chodzić po dywanie?

Jeśli nie mamy innej możliwości to możemy przejść po dywanie. Najlepiej jednak odczekać kilka godzin. Wilgotny dywan łatwiej ulega zabrudzeniom.

 

Czy muszę odkurzyć dywan?

Nie ma takiej potrzeby. Przed każdym praniem dywan, wykładzina bądź tapicerka są trzepane mechanicznie przy pomocy specjalnego sprzętu.

 

Na czym polega trzepanie dywanu?

Trzepanie to bardzo intensywne i dogłębne odkurzanie. Czynność ta pozwala na usunięcie niezmywalnego brudu np. sierść, piach. Cały proces odbywa bezpyłowo, dlatego nie ma potrzeby wynoszenia, czy wystawiania mebli na zewnątrz.

 

Czy stosowane środki chemiczne są bezpieczne dla alergików?

Tak, używamy środków chemicznych renomowanych firm Chemspec, Profchem i Karcher. Dokładamy też wszelkich starań aby w trakcie prania zostały one całkowicie wypłukane z czyszczonej powierzchni.

 

Czy możecie usunąć każde zabrudzenie?

W większości przypadków doskonale radzimy sobie z usuwaniem zabrudzeń. Jednak niektóre plamy powodują trwałe odbarwienie włókien dywanu. Dodatkowo wcześniejsze próby usuwania ich domowymi środkami powodują nasilenie odbarwienia i utrwalenie plamy. Gdy zabrudzenie spowodowało zmianę koloru włókien dywanu, nie jesteśmy w stanie cofnąć tego procesu.

 

Jak często należy prać wykładzinę lub dywan?

Pranie dywanów należy wykonywać dwa razy w roku. Najlepiej co sześć miesięcy. Jeśli powierzchnia jest mocno eksploatowana, lub mamy w domu dużo zwierząt warto wykonać dodatkowe trzecie pranie w roku.

 

Jeśli pojawią się pytania, których nie ma na liście zapraszamy do kontaktu telefonicznego 500 290 230 lub mailowego.